Informativa sulla Privacy

La tua privacy e i tuoi diritti

Moon Gate Villa: la nostra Privacy Policy

Comprendiamo l'importanza di proteggere la privacy dei visitatori e dei clienti del nostro sito web. Questa politica delinea i tipi di informazioni personali che raccogliamo, come vengono utilizzate e i tuoi diritti in relazione alle tue informazioni personali.

La presente informativa sulla privacy si applica al sito Web della partnership Ruatane.com che opera come Moon Gate Villa (di seguito denominato "noi", "nostro" o "noi"). Il nostro sito Web fornisce informazioni sui nostri servizi di alloggio e consente ai visitatori di effettuare prenotazioni per la nostra proprietà.

 Raccolta e utilizzo

Potremmo raccogliere informazioni da te tramite il nostro sito Web, durante una telefonata, da un'e-mail o di persona durante il check-in presso il nostro alloggio. Durante il processo di prenotazione ti chiederemo il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione e i dettagli di una carta di credito valida per garantire la tua prenotazione. Le informazioni personali che raccogliamo da te vengono utilizzate per i seguenti scopi:

  • Per elaborare e confermare la tua prenotazione
  • Per comunicare con te in merito alla tua prenotazione e al tuo soggiorno, incluso l'invio di e-mail di conferma e promemoria
  • Per rispondere a qualsiasi domanda o reclamo tu possa avere
  • Per migliorare i nostri servizi, strutture e sito web

Conservazione dei dati e delle informazioni

Quando effettui una prenotazione con noi, manterremo le tue informazioni di prenotazione per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

Non utilizziamo le tue informazioni personali per inviare pubblicità o e-mail di marketing.

Il nostro sito Web e i cookie

I registri del nostro sito Web acquisiscono informazioni sulla posizione del tuo indirizzo Internet (IP) e dettagli sui tuoi dispositivi e browser web. Utilizza anche i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il ​​nostro sito web. Ci aiutano a fornirti una buona esperienza quando navighi sul nostro sito Web e ci consentono anche di migliorare il nostro sito Web.

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Divulgazione di informazioni personali

Non divulgheremo le tue informazioni personali a terzi, tranne nelle seguenti circostanze:

  • Ai nostri fornitori di servizi, come i processori di pagamento, che richiedono le informazioni per fornire i propri servizi
  • Come richiesto dalla legge, ad esempio in risposta a un mandato di comparizione o a un ordine del tribunale

Sicurezza delle informazioni personali

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali e prendiamo tutte le precauzioni ragionevoli per proteggerle da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni.

Il nostro sito Web utilizza la crittografia sicura (SSL) per inviare e ricevere informazioni da te. Il nostro sistema di prenotazione online diretta è GDPR e PCI DSS conforme al settore per garantire che i tuoi dati personali e di pagamento siano protetti.

L'accesso alle informazioni archiviate online avviene tramite connessioni crittografate, solo da parte di personale autorizzato e protetto da autenticazione a due fattori.

Tuttavia, Internet non è un ambiente sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali trasmesse al nostro sito web. Qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere e richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale che conserviamo su di te. Hai anche il diritto di richiedere che cancelliamo le tue informazioni personali. Ciò non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Modifiche alla nostra Politica della Riservatezza

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o desideri richiedere informazioni sulle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected], o tramite uno dei metodi di contatto dettagliati nel piè di pagina sottostante. Risponderemo a tali richieste entro 24 ore.

Si prega di notare che questa politica è fornita come guida generale e dovrebbe essere utilizzata insieme alla consulenza legale per garantire la conformità con la legge sulla privacy della Nuova Zelanda.